Kapsamı açık bir pilotla başlayın.
Kurulum, sınırlı kapsamlı bir pilotla başlar: önce bir satış veya takip akışını seçelim. Veriyi, teslimatları ve ölçüm yöntemini birlikte tanımlayalım. Genişleme kararını pilot değerlendirmesinden sonra verelim.
Pilot için hangi bilgiler gerekiyor?
Veri hazır değilse ilk adım bağlantı kurmak değil, veri ve süreç hazırlığını netleştirmek olabilir.
Beş aşama.
- 01İhtiyacı konuşalım
Takip sorununu, mevcut araçları ve hedefi anlayalım.
- 02Kapsamı yazalım
Veri, iş kuralları, yetkiler ve teslimatları tanımlayalım.
- 03Başlangıcı ölçelim
Seçilen göstergeyi, kapsamı ve başlangıç dönemini kaydedelim.
- 04Pilot akışı uygulayalım
Kararlaştırılan ekip ve süreç için kurulumu değerlendirelim.
- 05Sonucu değerlendirelim
Kullanımı, veri kalitesini ve gösterge değişimini birlikte inceleyelim.
Planlanan başlangıç ve süre teklif içinde belirtilir.
Teklifte neyin teslim edileceğini görün.
Bu liste teklif yapısını gösterir. Nihai teslimatlar sözleşme veya pilot teklifinde açıkça yazılır.
Planlanan ürün özellikleri, tüm sistemler için bağlantı, sınırsız özelleştirme ve garanti edilmiş satış artışı kendiliğinden pilot kapsamına girmez.
Maliyet, kapsamla birlikte netleşsin.
Teklifte kurulum hizmeti, varsa düzenli platform ücreti ve kullanıma bağlı giderler ayrı gösterilir. Telefon, mesaj veya üçüncü taraf hizmet maliyetleri dahilse kapsamı; ayrıca ücretlendiriliyorsa hesap yöntemi belirtilir.
Veri, iş akışı ve gerekli uygulama çalışması
Teklifte belirlenen kullanıcı, ekip ve hizmet kapsamı
Varsa arama, mesaj ve üçüncü taraf hizmet kullanımı
Sayıları karşılaştırmadan önce tanımları eşitleyin.
Pilot sonucunu değerlendirmek için aynı kayıt kapsamı, aynı gösterge tanımı ve karşılaştırılabilir dönem gerekir. Talep kalitesi, ekip değişimi ve veri eksikleri de değerlendirmeye dahil edilir.
Sık sorulanlar
Pilot ücretli mi?
Ücret ve ödeme koşulları pilot teklifinde açıkça belirtilir. Bu sayfa ücretsiz kullanım taahhüdü içermez.
Veri hazırlığını kim yapıyor?
Müşteri ve BigOps sorumlulukları veri kaynağına göre yazılır.
Pilot sonunda devam etmek zorunda mıyız?
Devam, sona erme ve veri teslimi koşulları teklif veya sözleşmede belirtilir.
Başarı garantisi veriyor musunuz?
Pilot için ölçütler tanımlanır; satış sonucunu garanti eden bir ifade kullanılmaz.